Большинство наших проектов ориентировано на пациентов. Это специализированные сайты клиник или фармкомпаний, благотворительных фондов или спецпроектов для СМИ – информация о заболеваниях и методах их лечения для людей, столкнувшихся с новой для себя проблемой. Иногда рядовой и будничной, а иногда трагичной, изменившей и подчинившей себе жизнь семьи.
Онкология, ревматоидный артрит, идиопатический легочный фиброз, стоматология и имплантация, инсульты и реабилитация, бесплодие и ВИЧ – тематика, с которой я работала за эти годы, была самая разная.
Моя работа в медицинской журналистике началась шесть лет назад с издания газеты про онкологию «Равное право на жизнь». Идея была сделать новостную, полезную и даже немного глянцевую газету про рак, которую будет интересно читать и пациентам, и врачам. При этом было важно сделать профессиональное издание с медицинской точки зрения и понятное для людей без специального образования. Для этого мы собрали команду врачей и журналистов, дизайнеров и иллюстраторов, которые помогали нам сделать яркий и интересный проект. Мы выпускали газету три года и подготовили к печати более 20 номеров. Этот опыт во многом определил мое отношение к профессии.
Начиная новый проект – будь то разработка контента для сайта, или выпуск рекламной брошюры, или сценарий для документального фильма, я ставлю себя на место читателя-зрителя. Представляю, на какие вопросы он ищет ответы, думаю, что могло бы его убедить и успокоить, настроить на лечение и помочь сделать правильный выбор. Кому он поверит – врачу, чиновнику или другому пациенту, который делится своим опытом. Ищу компромисс между детальностью информации и ее доступностью.
Кроме того, для меня важно понимать и чувствовать современные тенденции в подаче информации, жанров, направлений дизайна, верстки, стилистики. Все это контекст, в котором находятся наша аудитория, наш пациент, который читает современные газеты, пользуется соцсетями, смотрит видео и проходит тесты на развлекательных сайтах. Поэтому, когда он будет искать медицинскую информацию, ему будет комфортнее и понятнее, если он зайдет на современный ресурс, который вызовет у него больше доверия.
Конечно, моя работа была бы невозможна без моих коллег – ведь в первую очередь я редактор и продюсер. Команда собирается на проект – в зависимости от задач и формата работы. Мне повезло, что удается привлечь замечательных специалистов. Это журналисты, дизайнеры, фотографы, иллюстраторы, программисты, верстальщики, команда видеопродакшена.
Я жалею, что не стала доктором. Я восхищаюсь врачами, с которыми работаю и дружу – это прекрасные специалисты, неравнодушные люди и большие профессионалы. Я бы хотела быть одной из них и быть полезной людям, которые попали в беду. Но я рада, что судьба показала мне способ приобщиться к этой профессии и найти возможность помогать.
Для людей в сложной ситуации – пациентов и их родственников важно понять, что с ними происходит, узнать об их заболевании и дать надежду на выздоровление. Поддержать, рассказать об истории успеха, найти способы получить бесплатное лечение, отстоять свои права, прочитать советы психолога, когда наступает отчаяние. Ведь качественная, доступная и полезная информация бывает просто необходима.